Suporte Básico
Acesso ao suporte essencial por IA, base de conhecimento e comunidade para começar com autonomia.
Gratuito
- SLA: até 24h
- Suporte por IA e tickets
- Comunidade, blog e materiais
- EAD
Escolha como quer ter o time da SellFlux ao seu lado
Do suporte inteligente à operação dedicada. Encontre o nível de acompanhamento ideal para o seu momento
Suporte Especializado
Tenha acesso a calls técnicas quinzenais com prioridade no atendimento e apoio em CRM, IA e automações.
R$ 497
,00
/mês
Falar com consultor
- SLA: até 2h
- 2 horas técnicas/mês Suporte focado na ferramenta, configurações, integrações, ajustes em CRM, IA e automações.
- Suporte por IA e tickets
- Comunidade, blog e materiais
- EAD
⭐ Recomendado
Suporte Tático
Gestor dedicado à sua conta com calls semanais, estratégia personalizada e prioridade máxima em todos os canais.
R$ 997
,00
/mês
Falar com consultor
- SLA: até 1h
- 2 horas táticas/mês Planejamento de funil de vendas, análise de métricas, treinamento para a sua equipe, escuta ativa e ajustes na estratégia da operação.
- Gerente de conta
- Conexão direta com time, sem IA
- 2 horas técnicas/mês Suporte focado na ferramenta, configurações, integrações, ajustes em CRM, IA e automações.
- Suporte por IA e tickets
- Comunidade, blog e materiais
- EAD
Enterprise
Operação Estratégica
Time SellFlux operando junto com você: análise de funis, campanhas, relatórios diários e acompanhamento de conversão por camada.
Sob consulta
Falar com consultor
- SLA: Prioridade máxima
- Análise de funil e campanhas proativa
- Relatório semanal dedicado — análise de métricas
- Análise diária de resultados
- Análise de performance de atendimento
- Acompanhamento com gestor estratégico
- 2 horas táticas/mês Planejamento de funil de vendas, análise de métricas, treinamento para a sua equipe, escuta ativa e ajustes na estratégia da operação.
- Gerente de conta
- Conexão direta com time, sem IA
- 2 horas técnicas/mês Suporte focado na ferramenta, configurações, integrações, ajustes em CRM, IA e automações.
- Suporte por IA e tickets
- Comunidade, blog e materiais
- EAD
Compare os planos de acompanhamento
Veja o que está incluído em cada nível de suporte e acompanhamento
| Funcionalidades | Básico | Especializado | Tático | Estratégico |
|---|---|---|---|---|
| SLA (tempo de resposta) | até 24h | até 1h | até 1h | Prioridade máxima |
| Suporte via WhatsApp | ||||
| Suporte por IA e tickets | ||||
| Base de conhecimento | ||||
| Comunidade, blog e materiais | ||||
| EAD | ||||
| Priorização no atendimento | ||||
| Apoio em CRM, IA e automações | ||||
| Horas técnicas | 2h/mês | |||
| Call técnica quinzenal | ||||
| Horas táticas | 2h/mês | |||
| Gestor dedicado à sua conta | ||||
| Reunião semanal | ||||
| Conexão direta com time, sem IA | ||||
| Treinamento para sua equipe | ||||
| Prioridade máxima nos canais | ||||
| Time SellFlux dedicado | ||||
| Análise proativa de funil e campanhas | ||||
| Relatório semanal dedicado | ||||
| Análise diária de resultados | ||||
| Análise de performance de atendimento | ||||
| Relatório de conversão por camada | ||||
| Acompanhamento com gestor estratégico |
Suporte sempre com você
Nós somos uma extensão da sua equipe. Conte com a ajuda de especialistas durante toda a sua jornada, na implementação e planejamento estratégico, além de aulas completas sobre cada etapa do sistema.
Implementação completa
Planejamento estratégico
Aulas especializadas
Suporte contínuo
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre os planos de acompanhamento
Qual a diferença entre o plano Especialista e o Gestor?
O plano Especialista oferece calls técnicas quinzenais com foco em tirar dúvidas e apoio em CRM, IA e automações. Já o plano Tático inclui um gestor dedicado à sua conta, com calls semanais, definição de estratégia personalizada e prioridade máxima em todos os canais de suporte.
Posso trocar de plano a qualquer momento?
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano de acompanhamento a qualquer momento, conforme as necessidades da sua operação.
O que está incluído na Operação Dedicada?
Na Operação Dedicada, um time completo da SellFlux trabalha junto com sua empresa. Isso inclui análise de funil, campanhas, relatórios semanais e diários, análise de páginas, atendimento IA e relatórios de conversão por camada. É a solução ideal para empresas que buscam escala com previsibilidade.
O plano de acompanhamento é separado do plano da plataforma?
Sim. Os planos de acompanhamento são complementares ao plano da plataforma SellFlux. Você contrata o plano do CRM e, se desejar, adiciona um plano de acompanhamento para ter suporte mais próximo e estratégico.
Ainda tem dúvidas? Fale com nosso time
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